传染病专科医院绩效管理的问题及对策分析

为了紧跟时代发展的步伐和顺应新医改的形势,传染病专科医院战略管理中最重要的步骤就是以绩效管理作为抓手,通过绩效管理的各个环节逐渐实现医院战略目标,对于医院层面、科室层面、职工层面的业绩分级进行有效衡量,逐步形成与绩效关联的薪酬制度,以绩效考核为基础制定符合医院发展目标的激励和约束机制。文章对此进行了分析、探讨。

传染病专科医院职能科室绩效改革实践与思考

职能科室是医院管理的核心部门,是医院组织、管理、决策、协调的执行者和推动者,随着公立医院改革的不断深入,职能科室绩效改革成为医改的难点。探索在传染病专科医院的职能科室实施绩效改革,在总额预算的基础上,进行科室层级和岗位管理,运用德尔菲法等管理工具,科学设定岗位薪酬,打破原有的绩效工资分配模式,在科室内部由绩效管理小组执行二次分配;同时,运用平衡记分卡和关键指标构建绩效考核体系。绩效改革的实施,带来了管理体系的重塑和发展,努力通过改革调动工作人员积极性,增强服务意识,提高工作效率,形成良性机制,促进医院发展。

单中心传染病专科医院医改后药品控制措施的效果分析

2017年4月8日实施的＂北京市医药分开综合改革＂,显著降低了药品费用,减轻了患者的医疗负担。在这样的政策背景和改革中,作为以收治慢性感染性疾病患者为主要群体的传染病专科医院,由于患者人群、病种结构、医疗收入结构等不同于综合医院,会面临更多的困难和挑战。传染病患者能否在改革中真正受益是检验传染病专科医院控制药占比措施的＂金标准＂。

搭建综合化人才平台助力医院转化医学发展

转化医学是未来医学发展的新趋势,人才则是医院开展转化医学研究的关键因素。但目前我国医学人才在从事转化医学研究时却存在意识不强、知识匮乏、动力不足、沟通不畅等诸多问题。为此医院应搭建综合化人才发展平台,构筑适合转化医学人才发展的生态系统,帮助医学人才以转化医学理念为指导进行医学实践,促进人类健康水平的提高。

搭建综合化人才平台助力医院转化医学发展

转化医学是未来医学发展的新趋势,人才则是医院开展转化医学研究的关键因素。但目前我国医学人才在从事转化医学研究时却存在意识不强、知识匮乏、动力不足、沟通不畅等诸多问题。为此医院应搭建综合化人才发展平台,构筑适合转化医学人才发展的生态系统,帮助医学人才以转化医学理念为指导进行医学实践,促进人类健康水平的提高。

公立医院内部绩效管理效能评估工具的构建

目的构建公立医院内部绩效管理效能评估工具,为医院内部制度优化和多机构比较提供依据。方法2022年9月至2023年4月,应用文献研究和专家小组讨论,基于"结构-过程-结果"模型初步构建公立医院内部绩效管理效能评估指标体系,借鉴《世界管理调查医院版》和《中国医院管理调查表》建立指标量化计分规则和配套使用的标准化职工调查问卷,在此基础上对指标重要性和计分规则可行性等进行两轮德尔菲专家咨询,采用层次分析法计算指标权重。结果专家咨询问卷的有效回收率为100%,专家权威系数为0.882。构建的公立医院内部绩效管理效能评价指标体系包含3个一级指标、9个二级指标和27个三级指标。结构、过程和结果3个一级指标的权重分别为0.307、0.406和0.287;二级指标中,内部有效性、信息化建设和绩效追踪与考核3个指标的权重较高,分别为0.180、0.156和0.115;三级指标中,绩效管理信息集成平台建设水平、医院绩效管理体系对员工的激励程度和绩效追踪与考核的范围3个指标的权重较高,分别为0.156、0.075和0.073。制定的三级指标量化计分规则涵盖便于通过调查直接收集的管理活动要点,其中22项计分规则的可行性获得全部15位专家的认可,5项获14位专家认可,2项获13位专家认可。针对职工对医院绩效管理体系的了解程度、认同程度、满意度和医院绩效管理体系对职工的激励程度4个三级指标建立了包括25个题目的标准化调查问卷,各题目的重要性得分为7.43~8.71分。结论本研究建立的包括指标体系、量化计分规则和标准化职工调查问卷的公立医院内部绩效管理效能评估工具具有一定的创新性、科学性和可行性,可为公立医院提升内部绩效管理水平提供参考。

微信小程序提升病案复印管理的应用研究

北京市医药分开综合改革中提出了＂改革与改善同步＂的指导原则,要求医院从管理上下功夫、想办法,更好地为患者服务。病案复印作为就医过程的最后一环,是医院的＂小事＂,却成为患者的＂痛点和难点＂。特别是外埠患者,需要等待复印病案,造成一定的经济负担。同时,政策要求复印病案必须按照实际复印张数收费,在未完成病案的归档和整理前,由于不知道具体的复印费用,所以无法通过预收费和邮寄的方式解决外埠患者的需求。

以绩效沟通促进传染病专科医院绩效管理的实践与思考

绩效沟通是绩效管理工作的关键,是医院实现组织战略目标的重要工具.本文以北京某传染病专科医院为例,分析了医院在绩效沟通方面存在的问题,总结了医院为改善绩效沟通采取的措施与效果,阐明构建以“制度”与“文化”相结合的绩效沟通体系的必要性.