首都医科大学附属北京同仁医院举办爱耳日科普宣传活动

2012年3月3日是第13个全国“爱耳日”，今年的主题为“减少噪声保护听力”。3月1日上午，“爱耳日”主题宣传活动在首都医科大学附属北京同仁医院举行。全国政协委员、中国残疾人艺术团团长邰丽华，中国健康促进与教育协会常务副会长兼秘书长刘克玲，中国电信北京分公司总经理刘博及我院韩德民院长、韩小茜书记出席活动。

首都医科大学附属北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科中心获“工人先锋号”荣誉称号

首都医科大学附属北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科中心于2009年4月被北京市总工会以及中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

首都医科大学附属北京同仁医院韩德民教授三度摘得国家科学技术进步二等奖

2010年1月11日上午，2009年度国家科学技术奖励大会在人民大会堂隆重召开。首都医科大学附属北京同仁医院院长、耳鼻咽喉头颈外科专家韩德民教授主持完成的“阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征研究和诊治”荣获国家科学技术进步二等奖，这也是近年来韩德民教授第3次获得该奖项。

医院新引进学科带头人宣传策略的调查与分析

目的 探讨适用于医院新引进学科带头人发展的宣传策略。方法 在传统媒介（电视、广播、报纸）和新媒介（微信、微博）上对首都医科大学附属北京同仁医院神经内科1名新引进学科带头人进行宣传。2014年12月1日-2015年7月31日以该学科带头人的230例门诊患者为调查对象,调查患者的基本情况、择医途径和媒介对患者择医的影响;调查数据采用描述性统计方法进行分析。结果 60.44%的患者通过宣传途径择医;电视、微信、微博等媒介是患者择医的主要途径。结论 医院制订新引进学科带头人宣传策略时需以营造人才成长的外部环境为出发点,通过媒介融合满足患者对健康传播形式的多元需求,为患者与学科带头人搭建沟通平台。

公立医院应用微信公众号开展医学科普新模式的实践与探索

公立医院肩负开展医学科普工作的重大责任,面对国家战略、公众需求、媒介环境对医学科普工作提出的挑战,越来越多的医院选择应用微信公众号开展医学科普工作。本文结合首都医科大学附属北京同仁医院应用微信公众号打造医学科普平台、借助微信多媒体类型丰富医学科普表达形式、利用微信公众号留言功能延伸医学科普可及性、建立微信矩阵提升医学科普传播效果的实践,提出公立医院应建立新媒体科普团队、实现精准医学科普、打造医学科普品牌、重视科普作品版权保护等建议,探索医学科普工作新模式,提升公民健康素养。

基于需求侧的多院区医院管理策略探析

公立医院单体多院区模式可能是综合医院发展的方向,使用人工智能咨询系统收集患者需求,可为医院管理提供优化策略。本文以首都医科大学附属北京同仁医院“一院三区”模式作为公立医院单体多院区研究样本,分析得出患者诉求含同质化、可及性、认知度、互通性四方面。医院管理者可通过畅通信息回应患者同质化期待,精细化管理提高服务可及性,凝聚品牌共识增加分院认知度,推进智慧医院建设促进院区间互通等方式提高患者满意度。

网络舆情引导在医院发展中的应用

在互联网广泛普及的背景下,越来越多的公众选择在网络上发表对公共事件的诉求,其中医疗卫生关系着公众的切身利益,使其成为了网络舆情重点关注的领域。本文分析了网络舆情的产生及发展规律,并结合在宣传工作中的实际做法,进一步探寻医院在应对网络舆情时可以采取的监控手段和引导网络舆情的方法,从而化解各类医疗卫生事件,营造良好医患氛围,促进医院和谐发展。

再“战”小汤山

2003年,在抗击严重急性呼吸综合征(SARS)疫情时,北京小汤山医院给北京市民带来了信心。17年后的2020年,源于新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延,也因为境外输入已成北京疫情防控重点,北京小汤山医院再次被启用。北京市属医院1000多名医务人员迅速增援,誓要守护首都人民健康。我有幸成为首都医科大学附属北京同仁医院(以下简称北京同仁医院)驰援北京小汤山医院医疗队队员之一。

微信企业号在提高医院职工满意度中的作用探析

目的探讨微信企业号在提高医院职工满意度中的应用及效果。方法按照员工工资号随机抽取某医院的医务人员为研究对象，并根据是否关注微信企业号分为观察组和对照组。2016年12月进行第一次满意度调查；随后拓展企业号信息的推送内容，提高推送频率，并新建服务型应用7个，1年后进行第二次调查。对两次调查中的志愿者，依据年龄、性别、学历、职称等因素行倾向得分匹配，采用卡方检验比较企业号服务更改前后的满意度差异。结果观察组在＂医院在改善医务人员执业环境方面做出的努力＂＂目前的工作强度和压力＂＂投诉处理＂＂绩效奖金分配＂＂行政、后勤人员对临床一线的服务＂＂继续在本院工作＂＂自觉维护医院的声誉＂＂对医院总体满意＂8个条目的满意度显著提升，11个条目无显著差异，0个下降（P〈0.05）。对照组各条目满意度未见明显变化。结论微信企业号能够在工作环境、工作负担、福利薪酬、服务保障、认同与荣誉、总体评价6个维度上提高职工满意度。

以院报为载体推动医院文化建设的实践与思考

目的：探讨以院报为载体推动医院文化建设的作用。方法详尽记载了医院各个时期发生的重要事件，以首都医科大学附属北京同仁医院院报《同仁院讯》为例，介绍如何以院报为载体促进医院文化建设工作。结果医院文化建设工作明显改善和提高。结论医院文化建设是医院管理中重要的组成部分，院报作为医院文化建设的一个重要载体，在为医院中心工作服务、弘扬主流文化、积淀医院传统文化、树立医院良好形象、增强医院凝聚力等方面起到了积极的促进作用。