医疗服务营销在公立医院的运用

随着经济全球化和我国医疗卫生体制改革的不断深入，医疗服务产品和医疗服务方式多样化，医疗服务市场竞争日趋激烈，公立医院面临着诸多挑战。本文首先分析了医疗服务的含义和特征，其次阐述了医疗服务营销的重要性，其三分析了医院医疗服务营销存在的主要问题，最后就如何改进医疗服务营销提出了建议，包括转变服务观念、建立完善的医疗服务营销体系、制定切实可行的营销策略等。