九七过渡期中的香港家庭

九七过渡期中的香港家庭邓刘洁梅香港这弹丸之地，由１００年前的小渔村转变成今日５００多万人口、工业商业发达的“亚洲四小龙”之一，转变之快举世瞩目。香港人的适应力奇佳，肯做肯拼的精神有目共睹。在过往二三十年当中，香港社会经历了社会动荡、经济衰退和各种社会...

成效导向下的方案设计

社会工作是一个为了有效协助服务对象解决问题的专业，社工必须学会怎样有系统地计划行动、有效地介入事件和对服务成效客观做出评价。社工应具备的基本能力中，技术上要有规划、执行、评估与成效报告撰写、汇总的能力；功能上要能对个人和群体的问题进行观察、分析，能分析、探讨社会问题，对社区发展、个案工作方法以及福利政策与资源进行有效汇总，能运用社会工作研究方法的相关理论与技术规划出有利于案主情境与问题改善的服务方案，从而产生服务方案的延续性规划，进而因为服务结果的发现设计深层次的活动／计划。一个完整的方案计划能用具有说服力的方法来呈现社工专业服务为案主与社区或社群带来的具体改变，并以足够的依据来说明专业介入与案主状况改善之间的关系。

处理个案并不难

我从2008年开始参与深圳一线社工及督导助理的督导工作，2012年又在广州市番禺区担任社区中心督导及深圳社工机构的顾问工作。通过多年来的督导和培训工作，我观察到一线社工一般都对社工专业的介入手法有一定的认识和运用能力，尤其是在活动和小组方面运用得比较有信心。

生命的天使

笔者从事社会工作近20年，遇到很多让自己困惑的个案和情景，这也促使我在工作上不断有深刻的反思。

如何应对职业倦怠

每次向内地同事介绍自己时,同事一听到我当了20年社工,无不讶异,一方面外表长得跟实际年龄不像;另一方面,大家觉得我在这个行业会待20年,实在太不可思议.对不少同行来说,两年已经很长了,何况是20年.“陈督导,这次督导我想处理一下自己职业倦怠的情况.”关于职业倦怠这个督导议题,我在一年中总会遇上几次.因此,我自己也会反思：我有没有经历过职业倦怠？当产生职业倦怠时,我用了什么方法去处理？