期刊文献+
共找到1篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
顾客体验——品牌管理新趋势 被引量:1
1
作者 叶世中(博士) 姜红(整理) 《中国广告》 2007年第5期26-27,共2页
如今,管理品牌其实就是管理一个总体顾客的消费体验。我首先简述这种管理的三个特性:一、增强客户关系营销;二、提升客户服务体验;三、理解顾客感知家庭。
关键词 品牌管理 顾客体验 客户关系营销 消费体验 管理品牌 客户服务
原文传递
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部