转型：让“蓝色服务”更精彩——建设银行安徽省马鞍山市分行网点转型发展纪实

建设银行马鞍山市分行自2007年正式启动，对22个网点分四批成功实施转型，转型率达81．5％。两年来，分行通过网点转型，不但着力打造了建设银行“蓝色服务”的品牌，有效地实现客户满意度和员工满意度的改善，保证了网点营销能力的稳步提升，更重要的是，让客户感觉到了“蓝色服务”的便利与实惠。2008年经测试，分行转型后客户满意度达96％。全行转型网点客户平均等候时间从转型前的376．05秒缩短到转型后的306．74秒，平均下降近70秒；客户办理业务等候时间小于10分钟的占比，从2007年的68．09％上升到2008年的93．79％．

服务兴行——马鞍山市分行发展纪实

地处安徽省东大门的建设银行马鞍山市分行，近年来紧紧依靠安徽东向发展“桥头堡”的区位优势，认真践行“以客户为中心”的服务理念，在努力构建“二线为一线，机关为基层、全行为客户”的大服务格局中进行了有益探索，不但在分行内部创造出有利于业务发展的和谐环境，还在社会上树立了良好的企业形象，各项业务也因此获得长足发展。

基于风险文化的邮政储蓄银行合规风险管理

风险文化有利于促进合规风险管理,提高银行的绩效和核心竞争力。合规风险管理关系到邮政储蓄银行的生存与发展。邮政储蓄银行为此需要进一步营造风险文化氛围,实现权责分配适当;强化规章制度建设,完善绩效考核体系;保持合规风险管理的特性,最终实现合规创造价值,以推动邮政储蓄银行可持续发展。

中国金融韧性与区域经济水平耦合协调发展研究

为实证研究中国金融韧性与区域经济水平的相互关系,构建我国金融韧性与经济发展水平两个系统的综合评价指标体系。基于2011-2020年我国指标数据,采用熵值法对指标进行赋权,再运用耦合协调度模型对我国31个省(市、区)耦合协调度的时间演变特征和空间分布特征进行分析,最后引用空间自相关模型和局部自相关模型分析我国各省份的空间集聚态势。结果表明:1.2011年至2020年我国31个省(市、区)金融韧性与经济水平耦合协调度总体呈上升趋势,并且耦合度明显大于协调度。2.在空间布局上,东部地区金融韧性与经济水平发展耦合协调度大于西部地区的耦合协调度。3.全局Moran’s I指数表明,中国金融韧性与经济水平耦合协调度具有明显的集聚效应。

内联网工程中帧中继网络的维护

随着内联网上应用项目的增多,网络稳定运行成为科技工作中的一项重要任务。本文通过对帧中继网络中的Modem、路由器及线路等方面的故障查找分析。提出了解决问题的方法。

银行网络安全的探讨

Ｉｎｔｅｒｎｅｔ正得到飞速发展，人们已不再满足于一般的Ｗｅｂ闲逛、下载文件等，再加上安全技术的突破，电子商务、电子结算、网上购物、网上银行等一批银行新业务正得到迅猛的发展。机遇与风险永远是并存的，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ带来了机遇和利润，可Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上...

UUCP在金融领域中的应用

ＵＵＣＰ在金融领域中的应用·１２·《中国金融电脑》１９９８年第２期（总第１０３期）计算机应用ＣｏｍｐｕｔｅｒＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＵＮＩＸ系统以其良好的安全性在金融领域中获得很广泛的应用，但不可否认，在孤立ＵＮＩＸ结点之间（如未通存通兑的储蓄所）进行...

银行决策支持系统技术方案分析

面对激烈竞争和瞬息万变的金融市场，传统的银行决策方式已不能适应现代化银行发展的需要。因此紧跟信息技术最新发展，建立卓有成效的决策支持系统，利用现有的数据资源和计算机技术提供辅助决策是当务之急。决策支持系统对防范金融风险、拓展金融业务、促进信息技术与金...

区域商业银行盈利能力聚类分析——以安徽省各地级市工农中建四行为例

文章以安徽省16个地市为例,应用逐步回归进行变量筛选,保留影响显著的解释变量,运用K-均值方法将欧几里德距离较小的区域进行分组,并根据数据特征对分组结果进行解释并给出政策建议。

邮储银行信用风险管理创新研究

分析了邮储银行信用风险管理存在的问题,从创新信用风险管理理念、优化信用风险管理体系、完善信用风险管理机制和创新信用风险管理技术四方面探讨了邮储银行信用风险管理创新策略。

卫星天线对星位置偏差的判断和调整

人民银行马鞍山市分行卫星电子联行于１９９３年１月３日正式开通。经过５年多的建设和发展，目前已和全国１０７２个收发报行进行联行往来。由于采用了卫星传输和计算机处理业务，极大地缩短了异地资金汇划速度，减少了人工劳动量，提高了准确性。但同时，随着联行业务对...

计算机储蓄事后监督软件系统设计

近年来，计算机技术在银行业得到越来越广泛应用，各商业银行为增加自身的竞争实力，提高服务水平，都纷纷在营业网点用电脑取代传统的手工处理业务方式，尤其是储蓄业务处理，这一点显得尤为突出，并且该项业务处理正开始向网络化方向发展。既然前台的储蓄业务用计算机进...

电子商务—机电和挑战

１９９８年作为世界电子商务年，在中国，其活接踵而至，足以反映发当今中国市场对电子商务的热情和企盼。本文就电子商务的概念、电子商务的目标及其安全管理对策作一简要介绍。

县域邮储银行机构业务发展中的问题与对策

阐述了县域邮储银行机构业务发展的内涵、意义和必要性,分析了县域邮储银行机构业务发展中存在的问题及成因,从转变思路、团队建设、绩效考核、客户管理等方面提出了县域邮储银行机构业务高质量发展的对策。