无痛内镜检查流程再造

目的再造无痛内镜检查流程,提高无痛内镜检查率。方法分析并针对原流程中不合理环节,在患者交费和取药环节、医务人员的工作方式、环境布局等方面进行了流程的重新设计和改造并付诸实施。结果流程再造后,无痛内镜检查率由原来的37.04%上升到90.01%,患者满意度由原来的84.92%上升到99.04%,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论流程再造使无痛内镜成为常规化开展的项目,真正满足了患者对有创检查"无痛化"的需求。

慢性胰腺炎内镜下双括约肌切开五例

慢性胰腺炎的治疗是综合性的.内镜下胰管括约肌切开能对胰管进行减压,减轻胰管扩张,便于胰管内取石及胰管内、外引流术的进行.2001年12月～ 2003年7月,我院对5例慢性胰腺炎患者进行内镜下双括约肌切开治疗,临床疗效满意.现将资料总结报告如下.