企业实施质量管理体系有效性探讨

一、有效性的概念有效性指的是企业质星管理体系实施的有效性。按照IS0900020DO《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。”，质量的主体包括产品、过程和体系。漫然，一个有效的质量体系，起码是能够满址顾客和相关方的需要及期望的休系。

科学认识质量成本和质量利润的关系

质量是企业的生命要素之一，不断改进产品的质量，是绝大多数企业为之奋斗的永匣主题。改进质量，无论是改进有形产品（实体产品），还是改进无形产品（服务或工作），都要付出一定的代价。在当今社会科技日新月异的条件下，产品更新换代频率加快，质量成本的不断投入已是不可避免的了。质量成本客观存在于企业的生产经营所有环节之中。