以口碑策略制胜营销

数字革命扩大了口碑的影响范围和传播速度。如今,口碑正以一对多的形式传播:人们会在网上发表产品评论,并通过社交网络传播其意见;有些顾客甚至会建网站或开博客来赞扬或评击某些品牌。

12种改变未来的颠覆性技术

新的科学技术正在我们生活的每一个角落孕育开花。几乎每一项改良和进步都被人称为“重大突破”，似乎足以改变世界的“大事件”也越来越多。并不是每一个新兴技术都足以改变商业世界和社会秩序，可是我们认为其中的一些真的会颠覆我们现有的生活和工作方式。而这些颠覆性技术是需要每一位商业和政策领导人加以关注，并为其进一步发展做好相应准备的。

应用行为战略消除决策偏见

即使是由最优秀的企业中最明智的管理者所制定的最重要的战略决策。也会受到认知偏见的影响。如果放任自流，潜意识层面的各种偏见就会损害战略决策。