风险管理在急诊护理质量管理中的运用探讨

目的探讨风险管理在急诊护理质量管理中运用效果。方法选取2017年1月~2017年12月医院急诊科收治的患者120例,根据患者入院的先后顺序分为对照组和观察组各60例。对照组患者给予常规护理,观察组患者给予护理风险管理,对比两组患者的护理效果。结果观察组患者出现护理投诉、不良事件、职业伤害等风险事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分高于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理质量管理中运用风险管理,有效降低各项护理风险事件的发生率,提升护理质量,提高护理满意度,值得临床推广。