黄浦区商业零售业服务质量指数解读

本文结合DB31-101/Z 0006-2018 《商业零售、餐饮企业服务质量规范》上海市黄浦区标准,解读黄浦区商业零售业服务质量指数,包括评价模型、评价指标和评价应用等内容。

商旅文联动与外滩金融功能提升拓展

优化资源配置，正确处理商业与金融服务业的关系 在外滩金融贸易区内，商业服务设施的完善与金融服务业的功能提升拓展存在一种客观的、内在的联系。金融服务业是这一区域的主导产业．商业繁荣是以金融服务业企业的高度集聚及从业群体的综合消费为条件的，而高端商业的发展及服务功能的增强．又将进一步促进金融服务的功能提升和拓展。

新形势 新黄浦 新商业 新活力

面对今年社零总额与预期目标的差距，以及来自网络零售的巨大挑战，分析了新黄浦的优劣势，建议应从本区实际出发，探索新的商业模式。体验式零售店、快时尚店、特色百货店和购物中心等，都是新黄浦未来商业的发展方向。

坚定地走实体商业业态调整提升之路

尽管南京路、淮海中路商业街也面，】岳巨大的压力，但坚信电子商务不会取代传统商业，电商对不同产业带来的影响不同。商业未来的发展应该是商业品牌的电商化，实体品牌要从模式上创新；同时，商业场地还有向餐饮、娱乐，以及有特色的品牌商品供应商等转型的机遇。

全数字 全社交赢战商业新时代

在科技革命的大背景下，商业必须提升产业能级，中心城区更要积极探索“移动互联＋商业”的新模式。以黄浦“两街”为例，通过连接消费者和社区动员这两步，把握未来商业数字化、社交化发展大势，推动黄浦商业再次腾飞。

以“新技术、新模式、新业态”打造最具活力数字商圈

传统商业遭受移动互联网冲击，必须对自身潜力再次挖掘，把有限的物理商圈提升为无限的数字商圈，实现有限空间的无线连接，促进传统商业实现数字化再颠覆。