群众的贴心人

曲嘉芳是哈尔滨市南岗区芦家街道办事处十字社区党支部书记，调委会主任。她今年69岁，入党已45年，1989年退休后从事调解工作。她始终践行“三个代表”重要思想，从大处着眼，小处着手，一心扑在她所热爱的调解工作上，兢兢业业，踏踏实实地为居民做了一些实实在在的事情，赢得了居民的拥护。2003、2004年，她连续被评为市“优秀共产党员”。

国企的民调工作大有作为

哈尔滨卷烟总厂是国家大二型企业。现有职工5366人，去年产值248081万元，上交国家利税143535万元。提起该厂经济发展的好形势，干部职工无不称赞厂领导重视人民调解工作，积极发挥民调工作在维护企业稳定、促进企业经济发展中的独特作用。

抓培训 重效果 把民调工作做强做大

黑龙江省哈尔滨市南岗区司法局认真抓好人民调解员培训工作,全力维护社会稳定,为创建"平安南岗"发挥了积极的作用。1.抓培训,提高调解人员素质。我局除了组织参加市局人民调解骨干培训班外,还分层次开展了培训。