儿科护患关系与沟通技巧

我们儿科护士不仅要护理患儿,而且还要与家长沟通,只有取得良好的护患关系,才能有利于患儿的身心治疗。 1与患者家属沟通技巧 1.1家长都因为自己的孩子生病而焦虑万分,渴望药到病除,这是可以理解的。首先我们要怀着同情心,向他们解释,任何病症都有一个发生、发展和转归的过程,可以用'我很理解您的感受'、'一定想尽办法让您的宝宝康复'等语言来弱化家长的焦虑和不安,避免使用'我不知道'、'说不准'等消极的语言做解释。同时还要学会赞美性语言。孩子是父母的希望,每一位家长都希望别人称赞自己的孩子。因此,适当地有针对性地赞美孩子也是一种与家长沟通的技巧。比如,对普通的家长,可赞美他们的孩子'好聪明'、'真懂事'、'多可爱'等,然而对一些文化水平高、素质高的家长,则只能肯定孩子某一方面的长处,如'仪表挺有气质','具有音乐天赋'等。只有你的赞美符合实际,得到家长的认可,他们都会高兴地让自己的孩子配合治疗,使护患关系更加融洽。在与患者家属交谈时要耐心倾听后,在发表自己的看法与感受,尽量使患者感到你是帮他,有利于他。可利用技巧语言,达到我们所期望的目的。与此同时,在宣教病房须知,如:配合我们将病房卫生和个人卫生搞好,让其在愉快的心情中接受我们的管理。还可问起他家庭的一些问题,这样患者家属就会觉得你很亲切,有什么事他会主动找你谈,我们只要热情帮助指导。无形的沟通,使他们不知不觉也会尊重你、请教你,使他们觉得护士不是什么都不懂。所以护士的尊严和威望靠我们自己来树立。

慢性咳嗽91例临床分析

目的：探讨慢性咳嗽的病因，诊断。方法：以2007年我院诊治的91例慢性咳嗽患者进行临床分析。结果：慢性咳嗽病因中的咳嗽变异性哮喘（CVA）及鼻后滴流综合征（PNDs）最多。结论：慢性咳嗽病因复杂，误诊率高，临床医师应重视慢性咳嗽的诊断和治疗。