完善技术标准是企业有效贯彻ISO9000标准的基础

国际标准化组织(ISO)在推出ISO9000系列标准时已明确指出,ISO9000标准对质量体系的要求是产品技术要求的补充而不是取代,顾客的要求通常由“规范”来体现。在企业建立和完善质量体系过程中,笔者深切体会到没有完善的技术标准企业很难有效实施ISO9000质量体系。