浅谈系统原理及其应用

世界万物皆系统。系统原理揭示了事物的本质特性“整体功能大于部分之和”即 1+1>2 ,它给人一种全新的观念 ,对管理的作用十分巨大。

捕捉消费者的潜在需求,创造新顾客

消费者的需求包括现实需求和潜在需求两种。潜在需求是消费者朦胧的、模糊的欲望。捕捉潜在需求开发新产品 ,创造新顾客 。