研究强化质量控制与管理对检验科日常工作的影响价值

目的分析检验科日常工作中使用强化质量控制与管理的有效性。方法选取龙川县赤光镇卫生院检验科18名工作人员为研究对象。2023年1—6月采用常规管理模式。2023年7—12月采用强化质量控制与管理模式。分析管理前、后的管理效果、工作人员敬业程度、满意度。结果管理后管理效果评分(科室管理、患者服务与患者安全、急诊检验质量控制与持续改进、临床检验质量控制与持续改进、实验室质量控制与持续改进、生物安全与医院感染防控、专科医疗质量与改进评分)均高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后工作人员的敬业程度评分(基本需求、管理者支持、团队合作、自我成长)均高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后的总满意度为100.00%(18/18)高于管理前的72.22%(13/18)。结论检验科日常工作中使用强化质量控制与管理可以提高管理效果,提高工作人员敬业与满意度。