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题名中国记者留下的两大疑问
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作者
自平
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机构
bbc中文网
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出处
《青年记者》
2006年第14期14-14,共1页
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关键词
中国媒体
新闻记者
世界杯
假新闻
国际足联
专访报道
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分类号
G214.2
[文化科学—新闻学]
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题名从汤"纳粹"到票"纳粹"--话说美国的服务态度
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作者
方壶斋
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机构
bbc中文网特约撰稿人
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出处
《运输经理世界》
2005年第2期78-79,共2页
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文摘
从中国来到美国,感到一个明显的区别是商业服务的质量和态度.
不是说中国的不好,中国的商业服务,依仗着劳力多,倒是有一些美国的商业不能相比的,比如大件货物给你免费送货上门.在这方面来说,中国确实很方便.但是在顾客是上帝这方面,美国一般来说有很多做法是中国的商业服务业所缺乏的,比如退货不问理由,店员服务态度良好等等.
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分类号
U
[交通运输工程]
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