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BSM:简约自动的IT统一平台
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作者 JimGran 《网管员世界》 2010年第1期29-30,共2页
当前,大部分IT部门仍在努力想办法降低IT成本、提高服务质量、管理风险、增加业务影响力,并提供更大的透明度。为什么这些已困扰IT领导者多年的问题至今仍未得到解决?原因在于,尽管许多IT部门已在多个领域取得显著改善,但业务对IT... 当前,大部分IT部门仍在努力想办法降低IT成本、提高服务质量、管理风险、增加业务影响力,并提供更大的透明度。为什么这些已困扰IT领导者多年的问题至今仍未得到解决?原因在于,尽管许多IT部门已在多个领域取得显著改善,但业务对IT的期望每年都在不断上升。IT领导者不应把这些问题分离开解决,而必须从全局角度找出解决所有问题的统一方法。事实上,几乎所有IT部门当前都面临这些棘手的现实挑战。 展开更多
关键词 IT部门 BSM 平台 简约 服务质量 管理风险 统一方法 领导者
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