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CRM集成Office简化文档管理
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作者 肖东军 《中国计算机用户》 2004年第44期61-61,共1页
企业深入应用CRM,首要阶段的目标是实现观念的转变、客户信息的整合、资料的完整,然后才是工作流程的控制,最后是挖掘数据。
关键词 CRM 企业 客户信息 目标 整合 文档管理 观念 转变 简化 挖掘
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