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成就上海大众的CRM战略与实施
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《信息与电脑》
2006年第1期37-41,共5页
联接品牌形象与客户体验,建立品牌关系,管理客户生命周期,用知识指导营销实践。
关键词
上海大众
CRM
客户生命周期
品牌形象
营销
知识
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题名
成就上海大众的CRM战略与实施
被引量:
1
1
机构
gccrm组织上海大众
出处
《信息与电脑》
2006年第1期37-41,共5页
文摘
联接品牌形象与客户体验,建立品牌关系,管理客户生命周期,用知识指导营销实践。
关键词
上海大众
CRM
客户生命周期
品牌形象
营销
知识
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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1
成就上海大众的CRM战略与实施
《信息与电脑》
2006
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