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顾客何时成为“购物者” 被引量:3
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作者 池理彬 张述冠(采访整理) 《21世纪商业评论》 2009年第7期106-108,共3页
营销人员都希望更好地了解消费者,向他们传递品牌的理念和精神,为他们提供绝妙的消费体验,从而激发他们的购买行动。购物学通过研究商场和商品如何能更加贴近消费者需求,让零售商变得更加聪明,能够迅速地应对网上网下的激烈竞争。
关键词 购物者 消费者需求 顾客 营销人员 消费体验 激烈竞争 零售商 品牌
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顾客何时成为“购物者”
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作者 池理彬 《中国民营科技与经济》 2009年第7期95-96,共2页
营销人员都希望更好地了解消费者,向他们传递品牌的理念和精神,为他们提供绝妙的消费体验,从而激发他们的购买行动。购物学通过研究商场和商品如何能更加贴近消费者需求,让零售商变得更加聪明,能够迅速地应对网上网下的激烈竞争。
关键词 购物者 决策 消费者 营销人员 科学管理 商业工作者 顾客 消费体验 零售商 贸易商
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