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促销慎用积分回馈
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作者 丹·麦科(Dan McKone) 陈源道(Ken Chen) 《中欧商业评论》 2011年第1期52-55,共4页
在推出积分回馈活动之前,零售商要叩问自己:是否在加强顾客的忠诚度、着力改变顾客的行为、加深对顾客的洞悉?
关键词 积分 慎用 促销 忠诚度 顾客 零售商
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