NCR推动金融自助服务

目前,许多传统银行正在重新评估服务策略,思考如何利用既有的自助服务网络为消费者提供更好的服务。事实上,从全世界的传统和新型金融服务供应商那里,NCR归纳出三种能增加收入的金融服务发展趋势:

谈谈ATM在功能方面的未来浪潮

自动柜员机(ATM)作为一种重要的自助理财服务终端,已经成为人们日常生活不可或缺的一部分,而出钞则是ATM的主要功能之一。根据英国RBR (Retail Banking Research)市场调查公司的数据,目前全球范围内安装的ATM机已经超过124万台,Tower Group估计这些ATM每年处理的金融交易多达400亿笔。

ATM全面向Windows平台转移是大势所趋

一直以来,ATM在过去都是使用05/2作为软件操作平台的。直至九十年代中期,全球大多数ATM都采用PC为基础的结构,但还是运行在05/2操作系统上。在这种环境下,软件应用是ATM整体的一部分,是完全和ATM硬件“捆绑”在一起的。 随着Windows的安全性和稳定性逐渐增强,它的应用迅速增多,05/2逐渐退出整个PC行业,被微软的Windows所取代。ATM进行的是现金交易,因此对安全和稳定性的要求很高。由于Windows的稳定性已经逐渐达到银行的要求,特别是在网络应用方面具有很强的优势,同时在增强银行的服务能力,降低成本方面,也具有05/2所无法达到的优势。因此在ATM行业,虽然时间相比PC行业略晚几年,但是同样的迁移迫在眉睫。