使VoIP用户体验超越QoS

目前，大多数传统网络服务供应商才刚开始推出VoIP服务。在早期阶段，众多供应商仅提供简单的VoIP通信功能，而VoIP的管理功能最多也只能算作初级水平。一旦出了问题，供应商缺乏解决问题的工具和技能。即便是能与ILEC展开竞争的新一代VoIP服务供应商也难以快速明确问题的原因并解决问题。